Hej Anette,
Jeg har læst et indlæg fra 2011 om Rikke som mangler en faktura fra sin håndværker.
Jeg har nettop fået lavet mure arb. men han har sendt faktura til mobiltlf. så jeg kunne se beløb til betaling, 5.400 kr.
Jeg har nu bedt om en fysisk faktura, da jeg ikke kan åbne den fil han sender til min pc. Her kommer problemet: Mureren forlanger 50 kr. af mig hvis jeg vil have en faktura tilsendt. Kan det være rigtigt?
Venligst Henny
Hej Henny
Hvis fakturaen er sendt i et “almindeligt” format – typisk pdf – så bør du kunne åbne den på din PC. Det koster jo penge at sende fakturaer med posten, især efter 1.1., hvor prisen for et almindelig brev stiger til 19 kr. Så det er ret almindeligt, at folk kræver et fakturagebyr, hvis man insisterer på en papirfaktura med almindelig post.
Hvis fakturaen derimod er sendt i et underligt format eller er mangelfuld (f.eks. kun er en kvittering for indbetaling men moms mv. ikke fremgår), så skal håndværkeren levere en bedre faktura til dig.
Dbh.
Anette