SKATs tast-selv: Vær tålmodig

Igen, igen er vi ude for, at SKATs tast-selv bryder sammen i en spidsbelastningsperiode. Jeg går klart ind for, at vi skal spare på administrationen hos de offentlige myndigheder ved selv at taste tallene ind, men det kræver altså, at skidtet virker. Og det gør det også – undtagen når borgerne virkelig bruger det.

,

En kommentar til SKATs tast-selv: Vær tålmodig

  1. Lars Cms Meyer 10. november 2010 at 20:18 #

    Det er utroligt at det kan være et problem stort set hver gang. Og man må tænke at problemet opstår igen og igen, da man ikke har valgt at investere det der skal til i programmering og servere for at kunne håndtere de mange brugere samtidig.

    Men omvendt må det da koste dem uhyrlige summer i form af borgere som så istedet angiver manuelt på papir, ringer til dem og brokker sig eller for at få support osv.
    Det må alligevel være dyrere i administration og support, end det ville være at investere de nødvendige summer i forbedring af indtastningssystemet?

Skriv et svar

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.