Der har været nogle henvendelser om fejl 7 i SummaSummarum, som har givet anledning til bekymring, idet regnskabet ikke kan åbnes. Det er heldigvis meget sjældent. Det giver anledning til to kommentarer:
1. Husk at tage sikkerhedskopi af dine data jævnligt (efter hver bogføring helst).
2. Skulle du møde en fejl 7, og det ikke hjælper at indlæse sikkerhedskopien eller du ikke har en: Pak hele installationsmappen i en zippet fil og send den til en certificeret forhandler (f.eks. Inloco Regnskab) eller Stones Software, som så hjælper dig videre, så du ikke skal starte forfra.